Werkwijze: van triage tot afronding

Triage
Nadat wij een verwijzing ontvangen hebben van de huisarts of medisch specialist en u zich aangemeld heeft bij de praktijk, wordt er binnen twee weken contact met u opgenomen door een van de triage psychologen die met u de verwijzing doorneemt.

Het doel van dit gesprek is om een beter beeld te krijgen of uw hulpvraag en klachtenbeeld aansluit bij wat wij als praktijk kunnen bieden. Het zou vervelend zijn als bij intake blijkt dat uw op de verkeerde plek zit. Daarnaast willen wij met u bespreken wat u zelf al dan niet met uw omgeving kan doen gedurende de wachttijd en of/welke E-health module wij alvast kunnen aanbieden om de de wachttijd fijner door te komen. Tevens wordt gekeken of het groepsaanbod eventueel passend is voor uw klachten/hulpvraag. Mogelijk kunt u sneller instromen in een groep dan wanneer u moet wachten op een individuele behandeling. 

Daarnaast is er in dit triage gesprek ruimte om vragen te stellen en om voorkeuren aan te geven wat betreft de behandeling (methode), behandelaar en evt. dagen/tijden.

Als in dit gesprek blijkt dat wij niet de passende hulp kunnen bieden die recht doet aan uw problematiek of niet aansluit bij uw hulpvraag dan zullen wij meedenken waar u het beste terecht kunt. Met uw toestemming zullen we daarna de mogelijkheden aan uw verwijzer terugkoppelen.

Intake en kennismaking
Het eerste gesprek (intake) is een kennismaking met de behandelaar en wordt gebruikt om de klachten en doelen verder in kaart te brengen en samen te kiezen welke behandelvorm het beste bij u past. Als in dit gesprek blijkt dat onze zorg toch niet bij u past of de problematiek mogelijk niet vergoed wordt door uw zorgverzekeraar dan bespreekt de behandelaar met uw de mogelijkheden en eventuele vervolgstappen.

Daarnaast is het een goede match met de behandelaar belangrijk. Daarom zal de behandelaar aan het einde van het eerste gesprek vragen of u bij hem/haar in behandeling wilt. Als dit niet het geval is, dan wordt gericht gezocht naar een alternatief.

Behandeling: kortdurend en vraaggericht
In het tweede gesprek kijken we nog even terug naar de intake en bespreken we het behandelplan. In het behandelplan staan de doelen waar we aan gaan werken en hoe we dat gaan doen (deels of geheel online zijn mogelijkheden). We gebruiken methoden waarvan is bewezen dat ze effectief zijn. De PEP Groep biedt verschillende type behandelmethoden aan. U kunt onder het kopje Behandelingen’ meer vinden over ons behandelaanbod. E-health modules kunnen de behandeling ondersteunen zodat uw ook buiten de therapiecontacten kun werken aan uw herstel. 
We bespreken ook met u hoe lang de behandeling ongeveer gaat duren en of het wenselijk is om uw naasten te betrekken, wat u zelf kunt doen en waar uw krachten liggen. 

We evalueren regelmatig of we op de goede weg zitten. Zo nodig stellen we de keuzes die we samen maken bij en zorgen we er samen voor dat de kortdurende behandeling blijft aansluiten op uw behoefte en niet langer duurt dan nodig. 

Afronding en nazorg
Uw behandeling duurt zo lang als nodig en niet langer dan nodig is. Na de intake, bij bespreking van het behandelplan bespreken we de verwachte duur en frequentie van de afspraken.

E-health modules die gedurende de behandeling of bij afronding (bijvoorbeeld terugvalpreventie module) aangeboden zijn, zullen na afronding van de behandeling beschikbaar voor u blijven.

​